Opinie klientów o KROSS – Serwis i Sklep Rowerowy Bielsko

Bardzo dziękuję pracownikom sklepu i serwisu za życzliwość i bezinteresowną pomoc w rozwiązaniu mojego drobnego problemu – brakowało mi kilku śrubek. Niby drobiazg, a jednak podejście do klienta robi dużą różnicę. Pełna gotowość do pomocy, życzliwość i proklienckie nastawienie – niestety nie jest to powszechną praktyką. Tym bardziej doceniam i polecam! ~ Janusz B

Polecam! Przyszłam z kompletnym brakiem wiedzy o rowerach, ale to nie przeszkodziło w dobraniu jednego dla mnie. Pan wysoki, w okularach wykazał się ogromną wiedzą oraz cierpliwością i udało się dobrać idealny model roweru dla mnie. Więc jeśli zastanawiacie się nad kupnem roweru, dodatków albo po prostu potrzebujecie rady - tutaj to znajdziecie :) ~ Marta

Szukam od dłuższego czasu roweru byłam w kilku Krossach i w każdym mnie olali- dziś weszłam do tego przypadkowo Sprzedawca zainteresowany chciał Mi pomóc, doradzić Sciagnal rower na przymiarki Zrobił wywiad czego potrzebuje, jak jeżdżę Jeżeli będzie to czytał właściciel/ właścicielka Zatrudniasz super ludzi 🍀✨ Prawie mnie namówili ale jeszcze się zastanowię nad ostatecznym wyborem ~ Justyna C

Bardzo polecam ten sklep rowerowy! Kupiliśmy u nich już dwa rowery i jesteśmy naprawdę bardzo zadowoleni – zarówno ze sprzętu, jak i z obsługi. Dzisiaj mąż miał drobny problem i pomoc była natychmiastowa – szybka diagnoza, sprawna naprawa i wszystko załatwione z pełnym zaangażowaniem. Widać, że pracują tam ludzie z pasją i dużą wiedzą. Zdecydowanie miejsce godne polecenia! 🚴‍♂️ ~ Samanta N

Polecam ten sklep. Pan Kamil bardzo dobrze przeprowadził całą transakcję, począwszy od wyboru modelu roweru, po dobór akcesoriów, aż po zakup. Z cierpliwością i uprzejmoscią odpowiadał na wszystkie pytania i wątpliwości. Zaletą sklepu jest również serwis na miejscu, a także możliwość zasięgnięcia informacji przez telefon. Ceny przystępne. ~ Agata K

Byłem wczoraj. Wchodzę i po 5 sekundach słyszę „w czym można pomóc”. Od razu złapany kontakt i rozmowa na temat naprawy roweru. Pracownicy nienachalni, ale gdy zapytamy się udzielają odpowiedzi w przystępny sposób - nie popisują się wiedzą w sposób nadęty jak w innych serwisach. Naprawa niezwłoczna, usterka usunięta, cena przystępna. Będę wracać ! Polecam 👌 ~ Michal J

Świetny salon rowerowy! 🚴‍♂️ Bardzo profesjonalna i miła obsługa, fachowe doradztwo oraz indywidualne podejście do klienta. Duży wybór rowerów i akcesoriów, a wszystko dokładnie wyjaśnione bez żadnego nacisku na zakup. Widać, że pracują tu ludzie z pasją i wiedzą. Zdecydowanie polecam i na pewno jeszcze tu wrócę! ~ P 3

Wspaniali ludzie, pełny profesjonalizm i pomoc w każdej sytuacji. Padł mi suport przed wyjazdem na wakacje. Po drodze zajechałem do Bielska Białej w poszukiwaniu nowego suportu. I tylko u nich go dostałem. Nie miałem kluczy ze sobą, ale nie było problemu. Zrobili na miejscu. Dziękuję ❤️❤️❤️ ~ HUSARIA_PL80 P

Polecam z całego serca KROSS - Serwis i Sklep Rowerowy Bielsko-Biała. Spotkałam się tam z naprawdę przemiłą, profesjonalną i bardzo pomocną obsługą. Podejście do klienta jest na wysokim poziomie - z życzliwością, cierpliwością i zaangażowaniem. Widać, że pracują tam osoby z pasją. Takie miejsca warto doceniać i polecać dalej. ~ Sandra R

Super sklep! Trafiliśmy na Pana, który ma ogromną wiedzę, wszystko dokładnie wytłumaczył i doradził bez pośpiechu. Widać, że robi to z pasją i naprawdę zależy mu na kliencie. Był bardzo cierpliwy, odpowiedział na wszystkie pytania i pomógł dobrać idealny sprzęt dla Syna. Napewno wrócimy i polecamy ~ Agnieszka S

Serdeczne podziękowania dla Pana Kamila. Wszystko dokładnie nam wytłumaczył w kwestii rowerów i poświęcił nam dużo czasu. Obsługa była bardzo miła i profesjonalna. Wybraliśmy dwa rowery i już dzisiaj zrobiliśmy 30 km - komfortowo, przyjemnie i wygodnie. Zdecydowanie polecamy ten sklep! Dziękujemy 😊 ~ Yuliia D

Super ekipa, duży wybór rowerów dostępnych na miejscu. Kupiłem rower Kross w innym sklepie, z odbiorem w tym sklepie firmowym. Okazało się, że miał defekt i cały proces reklamacji wzięli na siebie. Usterkę naprawili i otrzymałem jeszcze kilka benefitów. Polecam każdemu ! ~ Bartosz C

Ekipa chłopaków bardzo pracowita ! Kulturalni z ludzkimi cenami,co jest ważne. Za usługę serwisową nie liczą jak za zboże. Synowi zmienili oponę z dętka i nową nóżkę dołożyli w mgnieniu oka, bez czekania i umawiania wcześniejszego. Z całego serca polecam sklep i serwis ! ~ Krzysztof N

Moja pierwsza styczność z Krossem. Na pewno mogę pochwalić obsługę, bo zależało im przede wszystkim na tym bym kupił przemyślany zakup. Pomogli mi wybrać wszystkie bajery , których mi brakowało. I przede wszystkim rower ! Byłem nakręcony na jeden model a Pan ze spokojem powiedział: spokojnie , niech Pan pierwsze się przejedzie i oceni wrażenia z jazdy. Śmiało mogę polecić tym, którzy szukają pierwszego roweru jak i tym zaprawionym bardziej 💪😎 ~ Dawid O

Suuuuuper , byliśmy z żoną w sobotę dzień po otwarciu. Salon piękny, dobrze zatowarowany, chłopaki widać że im się chce, a nie że stoją obrażeni że ktoś wszedł do sklepu. Obsługa miła i fachowa, a rezultat taki że wyszliśmy zadowoleni z nowo zakupionym rowerem. Polecamy. ~ Aro B

Bardzo polecam ten sklep ,Panowie znają się na rzeczy nie wciskają nic na siłę, bardzo dobrze doradzają i odpowiadają na każde pytanie fachową wiedzą , gdybym miał po raz kolejny kupować rower to właśnie tu. Duży wybór i ceny bardzo dobre , odbiór roweru na najwyższym poziomie. ~ Robert T

Przyprowadziłem dzisiaj rower z przebitą dętką. Otrzymałem od ręki fachową pomoc i doradztwo. W ciągu 10 minut serwisant wymienił obie dętki, ponieważ druga też potrzebowała "pomocy". Jestem bardzo zadowolony z otrzymanej pomocy. Sklep jest bardzo dobrze wyposażony. ~ Daniel K

Kupiłam w KROSS rower i jestem bardzo zadowolona z poleconego modelu. Obsługa fantastyczna – Panowie sympatyczni i bardzo cierpliwi, doradzili mi model dopasowany do moich potrzeb. Sklep świetnie zaopatrzony, duży wybór modeli. Polecam !!! ~ Hanna K

Polecam z całego serca ten salon rowerowy, obsługa jest naprawdę profesjonalna. Panowie doradzili, jaki rower byłby dla mnie najlepszy, widać że znają się na rzeczy :) Rower kupiłam tego samego dnia, jestem bardzo zadowolona! Mój model to Kross Esker 4.0 ms :) piękny gravel 🫶 ~ Katarzyna P

Korzystałam z serwisu i zdecydowanie polecam :) Miła i kompetentna obsługa, wszystko dokładnie wyjaśnione przed naprawami, podana cena, rowerki (i gwarancyjny, i starszy) po przeglądzie chodzą świetnie :) Do tego terminowo i w rozsądnych cenach. SUPER! ~ Magda P

Bardzo pomocna obsługa, asortyment ładnie poukładany kategoriami, bardzo duży wybór rowerów i akcesoriów. Finalnie wybraliśmy rower dla Córki. 🙂 P.s. pozdrawiam Pana, ktoremu na wstępie wystartowałem z "Siemano", zwiedziony podobieństwem do znajomego 😂😁 ~ Wojciech T

Odwiedzając salon KROSS w Bielsku czułem się zaopiekowany od samego początku. Od doradztwa do zakupu rowerów panowie wykazywali się profesjonalizmem. Bardzo się cieszę że zdecydowaliśmy się na kupno rowerów w tym miejscu. Polecam każdemu ! ~ Patryk Z

Bardzo miła i wyrozumiała obsługa. Uprzejmie i cierpliwie pomogą dobrać dokładnie to, czego szukasz. Aż chce się tam wracać znowu i znowu! :) Można wejść nawet z rowerem, a ceny są naprawdę bardzo przystępne. Serdecznie wszystkim polecam! ☺️🙏 ~ Lidia R

Profesjonalny serwis i bardzo fachowa obsługa. Nawet przed samym zamknięciem bardzo uprzejmy Pan Kamil z serwisu nie odprawił mnie z kwitkiem 😉 Bardzo polecam duży sklep z super asortymentem i PROFESJONALNE podejście do klienta ~ Robert

Opinie od naszych klientów

Znajdź nas w mediach społecznościowych